在二胎政策全面推广、国家对母婴相关服务政策倾向支持的时代背景下，新一代宝爸宝妈育儿观念发生转变，一场针对母婴行业的巨变正在酝酿和形成。海尔跳出传统框架，在前期开放的上海母婴场景体验室中，依托在母婴领域的二十多年的布局，以用户思维开启了一场彻头彻尾的母婴体验变革。

以一系列智慧单品为依托，海尔现场连接喂养、护理、出行、住居等相关母婴生态资源方，为用户持续不断定制出最佳场景体验。相比于强调单个产品的创新和突破，如今海尔打造的母婴场景方案，更是以黑海生态打造开放共赢的母婴生态圈，实现以用户需求为驱动力的动态演进。

交互定制：人人众播收获智慧育婴生活

在这风云变幻之际，海尔打通线上线下任通二脉交互母婴人群场景需求。此次开放的母婴场景体验室作为重要的母婴交互场所，不仅还原真实的母婴家庭场景让用户交互到真需求，更在行业首创体验云众播等方式，使用户在沉浸式体验中获取不同场景的个性化、智能化方案，带来一场用户交互盛宴。

在以健康喂养为主题的体验云众播中，缺少育儿经历的年轻宝妈提出了自己对于宝宝喂养的困惑，食材如何储存避免细菌滋生影响健康？母乳如何储存避免营养流失不浪费？如何掌握水温冲泡奶粉？针对宝妈们的场景痛点，海尔与营养师等生态方不仅一一交互，还定制了一整套从母乳保存到辅食烹饪的健康喂养方案。在众播中打破时间、空间、行业的阻隔，解决孕期到宝宝幼儿期会遇到不同的喂养难题。

这一形式弥补了自己未到现场的缺憾，不仅可以在其中找到符合自己期待的体验，还可以把这些定制场景搬回家。一场体验云众播下来，王女士把海尔的四大母婴场景体验了遍。与传统一次交易即宣告服务结束相比，海尔牵头多方共同参与的体验云众播，以需求交互为起点定制场景服务，并在用户持续交互中迭代场景解决方案，创造终身用户价值。

场景革命：主导权从企业交接至用户

今年海尔亮相的多款母婴场景方案中，以消毒、舒适睡眠等方案最为吸睛。

海尔提供的方案既安全又贴心，简直就是'救星'。比起在养第一胎时的处处碰壁，现在第二胎更加懂得科学育婴，带来的益处也就更多了。已经有了二胎的张妈妈带着三岁的儿子在现场体验后表示，尤其是便携式吸乳、便携消毒等方案，真真正正解决了自己出门在外带娃的诸多难题。

而在智慧住居场景中，智能恒温水暖床垫更是以保温控温、除螨祛湿、安全、静音无扰等方面的优越场景功能吸引了全国各地的用户上前体验。来自上海的王先生在现场体验了海尔的舒适睡眠方案后，二话不说便下单预定。他表示，南方冬天没有暖气，睡觉很不踏实，但靠空调费电又不划算。海尔的舒适睡眠方案不仅能够满足家里老人小孩的不同温度需求，还能省电，开一晚上才不到一度电，经济又实用。

同时，聚焦杀菌消毒的衣物护理方案在健康护理场景也被不少人围观。这背后体现的是当下用户对于消毒消杀、优质睡眠的强烈需求。海尔凭借对母婴用户需求的精准洞悉，在动态的场景中自裂变和自进化，把握时代机遇面，实现从固定搭配到打造因人、因地、因时而变的个性化场景定制方案并迭代升级，推动定制化智慧育婴美好生活的全面普及，开创了母婴行业发展新局面。

在海尔看来，始终解决用户难题，满足用户需求，正是企业创新的不竭动力。而释放场景价值，让用户在被动的服务体系中掌握主动权，则是海尔引领母婴行业场景化革命的关键。

黑海生态引领：独一无二的共创共赢生态系统

从与现场用户交互的活跃度，构建智慧育婴生活方式，以及智能恒温水暖床垫的新品类的格局来看，海尔剑指高端成套母婴解决方案的生态品牌引领者的战略目标显然已经开始布局。

如今为满足母婴用户的小需求，海尔以黑海战略为引导，打造起全产业、全场景、全链条的大生态，以平台不断联合各类资源给用户创造增值体验。目前，已经有Nuby、贝立安、圣元优博、全棉时代、微医、都乐等行业优质资源方加入到海尔的生态平台中，零距离交互用户需求，并根据反馈不断完善、迭代出新的场景方案。而随着越来越多生态资源方的涌入，海尔将在迭代演化中创造无限可能，实现与用户、生态方等多方自创生 同进化的正向循环。

大变革时代，海尔洞察用户需求，提供因需而变的个性化解决方案，并且吸引到内外生态方蜂拥而至，正推动黑海生态服务能力不断扩容，打造物联网时代的新增长引擎！

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